Oprogramowanie dla serwisu

Prowadź serwis, nie papierologię.

System polowy dla firm serwisowych — zlecenia, technicy w terenie, CRM, oferty i faktury. Jeden login dla biura, dyspozytora i technika w telefonie.

Załóż darmowe konto Zobacz, jak działa

Dane firmy z GUS · rezerwacje online · praca offline

app.fabvia.pl
Pulpit Fabvia — kokpit z KPI, leadami i ofertami

Jeden proces, zero przepisywania

Od pierwszego telefonu do zapłaconej faktury

Dane wędrują przez cały proces same. Lead staje się ofertą, oferta zleceniem, a zlecenie fakturą — bez kopiowania między programami.

01

Lead

Zapytanie z telefonu, web lub formularza.

02

Oferta

Wycena z linkiem do akceptacji online.

03

Zlecenie

Przydział technika wg reguł i strefy.

04

Wizyta

Checklista i materiały w telefonie technika.

05

Protokół

Zdjęcia i podpis klienta na miejscu.

06

Faktura

Wystawiona ze zlecenia, w tej samej wizycie.

Widok całej firmy

Biuro, dyspozytornia i teren — na jednym ekranie

Dyspozytornia

Planuj dzień ekipy na osi czasu. Przeciągnij zlecenie, sprawdź obłożenie, zablokuj plan.

Tablica dyspozytorska z osią czasu i obłożeniem techników

Mapa live

Pozycje techników co 15 s.

Mapa terenu z pozycjami techników na żywo

Realizacja

Kanban statusów zleceń.

Tablica kanban ze statusami zleceń

Analityka i KPI

SLA, obciążenie, czasy.

Analityka i KPI — terminowość SLA, obciążenie techników

Alerty

SLA, spóźnienia, przeglądy.

Centrum alertów — spóźnienia i przekroczone SLA

Zlecenie 360°

Wszystko o zleceniu na jednym widoku

Dane klienta, terminy SLA z odliczaniem, checklista z blokadą kroków, materiały i robocizna, które zasilają fakturę, oraz protokół z podpisem. Nic nie ucieka.

  • SLA reakcji i naprawy z odliczaniem terminu.
  • Checklista zależności — kroki odblokowują się po kolei.
  • Materiały → faktura bez ponownego wpisywania.
Szczegóły zlecenia: SLA, checklista, materiały i protokół
Faktury: wystawione, zapłacone, należności i przeterminowane

Pieniądze pod kontrolą

Wiesz, kto zapłacił, a kto zalega

Faktury wystawiasz prosto z oferty lub zlecenia. Widzisz wystawione, zapłacone, należności i przeterminowane — a raport kasowy i eksport CSV masz pod ręką dla księgowej.

  • Wystaw z oferty jednym kliknięciem.
  • Przeterminowane podświetlone na czerwono.
  • Eksport CSV i raport kasowy dla księgowości.

Samoobsługa klienta

Klient sam wybiera termin — Ty dostajesz zlecenie

Publiczny link do rezerwacji z Twoimi usługami i wolnymi slotami. Klient wybiera dogodną godzinę, a Fabvia tworzy kontakt i zlecenie — bez ani jednego telefonu po godzinach.

  • Wolne sloty wg Twoich dni i godzin pracy.
  • Kontakt i zlecenie tworzą się automatycznie.
  • Potwierdzenie i przypomnienie mailem do klienta.
Rezerwacja online — widok klienta z wolnymi terminami

Aplikacja technika

Cały dzień technika w telefonie — również offline

Mój dzień, pula zleceń do wzięcia, akcje jednym dotknięciem: nawiguj, zadzwoń, checklista, materiały, protokół. Wszystko synchronizuje się, gdy wróci zasięg.

Mój dzień — KPI i zlecenia technika
Akcje zlecenia: nawiguj, zadzwoń, checklista, protokół
Protokół zakończenia z podpisem klienta
Pula zleceń do wzięcia Nawigacja i trasa dnia Praca offline Protokół z podpisem

Kompletny zestaw

19 modułów, jeden system

Pulpit Realizacja Harmonogram Przeglądy Rezerwacje Powiadomienia Reguły Analityka Szablony Dyspozytornia Alerty Mapa terenu Leady Kontakty Kampanie Oferty Faktury Reklamacje Organizacja

Cennik

60 dni za darmo. Bez karty.

Testujesz cały system przez dwa miesiące — z dyspozytornią i mapą techników. Potem wybierasz plan. Rezygnujesz kiedy chcesz.

Bez limitu zleceń Bez limitu ofert Bez limitu kontaktów i faktur

Solo

79 zł/ mies.

Jednoosobowa firma. Pełny obieg: od zapytania po fakturę.

Zacznij 60 dni gratis
  • 1 użytkownik
  • 5 GB na zdjęcia i protokoły
  • Zlecenia, oferty, faktury
  • Rezerwacje online i przeglądy
  • Aplikacja mobilna offline
Popularny

Zespół

149 zł/ mies.

Ekipa w terenie i ktoś, kto ją rozdziela.

Zacznij 60 dni gratis
  • Do 5 użytkowników
  • 25 GB na zdjęcia i protokoły
  • Wszystko z Solo
  • Dyspozytornia i mapa techników live
  • Przydzielanie zleceń, strefy, grafiki

Firma

299 zł/ mies.

Kilka ekip, dyspozytor i biuro.

Zacznij 60 dni gratis
  • Do 15 użytkowników
  • 100 GB na zdjęcia i protokoły
  • Wszystko z Zespołu
  • Analityka, SLA i alerty
  • Priorytetowe wsparcie

Enterprise

Indywidualnie

Wiele oddziałów, własne warunki i integracje.

Porozmawiajmy
  • Bez limitu użytkowników
  • Miejsce wg umowy
  • Wszystko z planu Firma
  • Wsparcie wdrożeniowe
  • Indywidualne warunki

Ceny netto / miesiąc · płatność roczna −20% · za cenne zgłoszenie błędu dokładamy miesiąc gratis

Uruchom serwis dla swojej firmy w 5 minut

Wpisz NIP, pobierz dane z GUS, zaproś techników i zaplanuj pierwszy dzień. Bez wdrożeniowca.

Załóż konto firmowe Umów prezentację